Политика конфиденциальности
Этот документ объясняет, какие данные собирает bmweuro.parts, зачем, и какие у вас есть права. Коротко: мы собираем только то, что нужно обычному интернет-магазину для работы, никому не продаём данные и не читаем ваши сообщения, пока вы сами их не отправили.
Что мы собираем
- Аналитику посещений. Когда вы просматриваете сайт, мы записываем: страницы, которые вы открываете, элементы, на которые вы нажимаете (ссылки и кнопки), дату и время, ваш IP-адрес, тип браузера (User-Agent), сайт, с которого вы пришли (referrer), и метки кампаний (UTM), если вы перешли по размеченной ссылке. По IP-адресу может определяться ваше примерное местоположение (страна и город). Это нужно, чтобы понимать, откуда посетители и какие детали их интересуют.
- Ваши отзывы. Имя, город, автомобиль, текст отзыва, оценку и фото, которые вы решили приложить, — они публикуются после модерации. Голоса «полезно/неполезно» хранятся с привязкой к IP для защиты от накруток.
- Ваши обращения. Если вы пишете через форму или мессенджеры, мы получаем то, что вы отправили: имя, email, модель авто, запрос.
Чего мы НЕ собираем
- Пароли и данные банковских карт (оплат на сайте нет).
- Содержимое форм, которые вы не отправили.
- Нажатия клавиш, движения мыши, записи экрана, цифровые отпечатки устройства.
Сторонние сервисы
- Google Analytics — обобщённая статистика посещаемости (Google Ireland Ltd.). Загружается только после вашего явного согласия в баннере аналитики; без согласия Google Analytics не загружается.
- Telegram — доставка сообщений из формы обратной связи нашей команде (Telegram FZ-LLC). Сообщения пересылаются с нашего собственного сервера в закрытый Telegram-чат; сторонние сервисы обработки форм не используются.
- ip-api.com — определение примерного местоположения (страна и город) по IP-адресу.
Хранение и сроки
Аналитика и журналы безопасности хранятся на нашем хостинге с ограниченным доступом. Журналы автоматически ротируются (1 МБ / 5 архивов), поэтому старые события удаляются по кругу. Отзывы остаются опубликованными, пока вы не попросите их удалить.
Cookies и локальное хранилище
Сайт использует локальное хранилище браузера для ваших настроек (тема, язык) и для запоминания вашего выбора в баннере аналитики (принять или отклонить), а для администратора — сессионные cookies, необходимые для входа. Рекламных и межсайтовых трекинговых cookies мы не используем.
Ваши права
Вы можете в любой момент запросить копию своих данных, их исправление или удаление (включая удаление отзыва) — просто напишите нам. Если вы находитесь в ЕС, у вас также есть право подать жалобу в орган по защите данных.
Контакты
Вопросы о данных: bmweurogarage@gmail.com · Страница контактов